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质量保障

时间:2018-12-02     作者:巩筑机电【原创】   阅读

质量保障

免费设计方案说明

1、设计方案的货梯安装位置和相关参数数据由采购方提供,我方按采购方提供的参数设计具备设备安装条件的图纸供采购方参考。

2、设计的图纸只提供PDF版,且不设计相关土建标准和土建承重。

3、设计的图纸比例不按比例制图,以标准的数据为准,如标准的数据有误请及时保持联系。

4、如用户最终采用我们设计的方案,在施工前需联系确认,以免返工。

5、采购方如未选择我们公司产品,图纸只能参考,请谨慎使用。

6、采购方如选择我们公司产品,需在签订合同后方可使用我们的设计图纸,我们会及时与您联系确认设计参数。

7、本着友情友好的态度,对所有需要的用户都采用免费提供图纸。

8、对未联系确认,也未签订合同的用户,我公司不对采购方负法律责任和方案的纠纷。

 

免费勘察现场

免费勘察现场说明

1、对于杭州市区的每一位有意向采购本公司产品的用户提供一次免费勘察现场的优惠,杭州区域外的需要适当支付差旅费。

2、好的开始从电话沟通开始,采购方需提供所需产品发具体参数数据,一般情况我们电话沟通就可以给出相对合适的方案和价格。

3、如果电话沟通方案吻合,采购方需要现场确认方案,我们公司将免费上门服务一次。

4、诚心采购,诚信供应,就算我们不能合作相识就是一种缘分。

5、勘察现场前采购方应如实描述安装位置的概况,是否到达现场有数据测量和勘察。

 

生产周期

生产周期说明

1、合同签订合同,至收到定金之日起常规约15天具备发货条件。

2、如果您不是我们的老用户,请仔细看一下合同配置及参数,在生产全确认好,以免生产以后产生附加费用。

3、本产品由于每一台的标准都不一样,故没有可比性,

4、由于本产品为现场安装的工程类产品,故到货只能是半成品,很多材料需要现场切割焊接,故美观上会有瑕疵。

5、在生产周期内,也有可能因为部件厂家未及时供货耽误发货时间,如果有这种情况我们会提前告知。

 

物流运输

物流运输说明

1、按合同签订条款,一般我们承担运输的是只送到安装现场(合同如无其他注明),用户自己卸货、存放、需防盗、防雨。

2、我们合同的承担运输方式是:中转物流而不是直达的专车,用户如果有特殊要求可以自己提货或者支付包车直达货运费用。

3、由我们负责运输到安装现场的,我们的运输都参加了运输保险,如果发生运输纠纷,则按实际责任承担。

4、运输正常情况都会按时到达,但也有中转中货物夹到最下面,需要拖延时间,我们只能保证按时发货,到货时间以实际为准。

5、相信您是老板或者是采购人员,多一些理解,比什么都好。

 

 

 

现场安装

现场安装说明

1、按合同签订条款,采购方支付了到货款后,我们公司及时委派安装人员进场安装,相信你做好了,我们也不会辜负你。

2、安装前采购方需具备安装条件,包括安装周围的垃圾,安装现场的土建垃圾都要清理干净。

3、安装人员的吃住的费用都是我们自己承担的,如果您的安装位置在村庄或者较偏僻的开发区,吃住较不方便,采购方友情提供方便。

4、一般2吨2层的安装周期大约4天,大一些个楼层高的估计会稍微多几天,但是我们安装人员进场都会尽快安装。

5、如果是室外的,一般到货后我们会查看一下最近的天气情况,如果连续下雨我们会告知你延迟安装,如果您一定要安装,在安装过程中出现意外,责任由您来承担。

 

 

售后服务

售后服务说明

1、一般电路故障:我们目前遇到最多的问题就是安装交付使用之后,由于工厂使用的人员不固定,导致很多员工不会使用,安装盒上的急停按钮或者门未关好,这样的情况一般设备不会运行。为了您和他人的方便,发生一般故障时请打电话给我们,根据我们的提问,你帮忙检查一下,一般就可以解决,这样也对质保期后的实用更有经验。

2、机械故障和部件质量引起的故障:这种情况下我接到电话后24小时内到达项目现场,如需换配件,我们及时采购,及时维修。

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